Lexusforum

Lexus mag zich een wederom het meest betrouwbare automerk van Nederland noemen. Uit groot onderzoek door de Consumentenbond onder eigenaren komt Lexus als meest betrouwbare automerk naar voren met een hoge score van 8,9.

In het grote tweejaarlijkse onderzoek van de Consumentenbond beoordelen bijna 50.000 eigenaren de kwaliteit van auto’s van 39 verschillende merken. Alle personenauto’s vanaf bouwjaar 2014 tot en met begin 2025 konden meedoen. Eigenaren geven antwoord op de vraag of zich mankementen hadden voorgedaan en zo ja, hoe ernstig die waren. Hierbij konden eigenaren – net als in voorgaande edities van het onderzoek – kiezen uit drie opties: het incident maakte het onmogelijk om verder te rijden, de auto moest snel naar de garage of de reparatie kon worden uitgesteld.

Hoge scores voor Lexus-modellen

Lexus haalde niet alleen de topscore in het onderzoek, de verschillende modellen behaalden individueel ook heel hoge scores. Het hoogst scorende model van Lexus in het onderzoek is de IS 300h die van 2014 tot en met 2020 is geleverd. Dat model kreeg gemiddeld een 9,4 van eigenaren. Ook op het gebied van tevredenheid scoort het model zeer goed: een 9,2.

De Lexus NX wist ook hoge scores in de wacht te slepen: een 9,2 voor betrouwbaarheid en een 9,0 voor tevredenheid. De Lexus UX behaalde ook een hoge score van een 8,7 voor betrouwbaarheid. Ook over de UX zijn eigenaren zeer tevreden, daar scoorde het model een 8,9.

Lexus opnieuw meest betrouwbare automerk

Dirk Jan van der Woude, directeur Lexus Nederland: “Dat Lexus opnieuw als meest betrouwbare automerk uit het onderzoek van de Consumentenbond komt, zien wij als een belangrijke bevestiging van onze focus op kwaliteit en zorgvuldigheid. Betrouwbaarheid is geen toeval, maar het resultaat van consequente keuzes in ontwerp, productie en service. Deze erkenning is vooral een compliment aan onze collega’s in de fabrieken die continu bezig zijn de producten te verbeteren en onze Lexus dealers, die zich dagelijks inzetten voor een zorgeloze ervaring voor onze klanten.”